PostNords returportal – når dine kunder skal returnere til dig
Vi har gjort det nemt for dig at håndtere returer digitalt. Ingen udvikling er nødvendig. Vores returportal frigør tid fra jeres kundeservice, da portalen tager sig af det hele. Du behøver ikke at medsende returlabels i dine pakker – alt klares digitalt.Sådan fungerer det:
- Vi sætter en unik returside op til din webshop.
- Du kan linke til siden fra dine kanaler.
- På denne returportal kan dine kunder udfylde deres informationer og modtage en QR-kode til returforsendelsen.
- Dine kunder viser QR-koden på et af vores posthuse over hele landet.
Det kræver ingen udvikling hos dig og du skal ikke bruge tid i din kundeservice på at oprette returforsendelser.
Kom hurtigt i gang
Du skal bare give os:
- Dit logo i PNG-format
- Den information du vil vise din kunde (her kommer vi med et forslag til tekst)
- Hvilke felter, du vil have i din returformular, fx returårsag
- Dit PostNord produktionskundenummer
- Din returadresse
Ønsker du at bruge PostNords returportal til dine kunder? Kontakt Kundeservice via Kundeportalen, så hjælper vi dig i gang.